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实体店:发展数点 巩固数点
作者:     日期:2015年05月26日     

实体店:发展数点 巩固数点

中肯建议:

    人只要活着,便生活在现实世界里,当人走在原野上,走在喧闹街上,想到自己还存在人世间,还在呼吸着清鲜空气,血脉还在流动。

    只要有人走动地方乃至聚集地方,就会有商业存在,就会有实体店,只是随着科技发展实体店更加高科技化与智能化。

    实体店铁打不动超凡实物性与快捷性绝对优势,任何虚拟购物方式所无法比拟的,现代科技无法解决虚拟购物棘手劣势,解决这个问题在科技发展进程中估计还须一百年!

     实体店要发展数点,在于发展城市与农村批发市场,商品批零相结合大优惠作用、发挥社区商铺经济发展作用、发展百姓廉价消费一条街、发展特色商品交易会会展、鼓励发展农村肩挑经济,关乎民生,实务、便民、为民商品交易新理念新方法。

     实体店巩固数点,实体店的实物性具有超凡优势,建议商业百货(商场)联营扣点转为租赁,现在暂时还没条件转为租赁的,建议先设立特价商品超低扣点,调动各商户销售商品积极性,促进销售,有效降低每单位商品流通费用,从而增加导购员工资收益,形成商业百货效益不减、商户营收增加、导购工资增长的三体良性联动.

    二、建议商业百货(商场)设有特价商品销售专区,便民、暖心的特价商品服务专区,应设在百货(商场)低楼层,便于消费者抢购且为长期性便民、为民、益民的温暖特价专区,再设立便民免费服务区,消费者满意来暖心归,商户有效、快速地减压商品库存,双利互动。

    三、加强商业百货(商场)自身具有非常品味商业文化发展极智,智力商业文化发展,两方面:借与创,借就是借用现有国内外优秀文化(包括节日文化),创就是创造性的结合自身特点与区域性商业极具品味的商业文化,这些创造性与自身区域性商业文化特征是商业百货(商场)营销、推广强大的商业发展推动力与着力点.

     四、流动与流通,大流动就有大流通,动是宇宙存在的根本,动就意味着活,商业百货(商场)需要强大人员流动,促动是商业百货(商场)发展的基本点。

     五、商业百货(商场)之间互通有无,优化商品结构。现在商业百货(商场)之间并不是竟争对手,而是互通有无、优化区域内商品结构、做好各百货之间层次自我定位,加强区域宣传工作,共同发力实现区域内宣传全覆盖,迎接更大虚拟挑战。单打独斗难以做大区域商品流通,以最大努力组合性合力,才能不断做大做强,不断推展区域内商品文化,将区域内具有特色的商品文化推向进行,从而大大地促进商品大流通与商业大发展。

    六、商业百货(实体店铺)应加强营销策略的应用。在新情况下,实体店如何作好营销工作,在这里提几个建议:针对实体店铺都处在都市临街繁华地段,首先要做好你的店面整洁工作,节日合理布置,突出店面品牌文化特色,增加文化要素的融入,让消费者第一眼就能领略到你的店铺存在感,而且是重要的存在感,这就是感情共鸣,如同一位优秀演员或优秀歌手爱他们,为什么爱他们?因为他们演艺风格令你倾慕,店铺代表品牌形象,在塑造着你的品牌精典,自然也会让消费者倾慕,这就是感情共鸣。

     抓住顾客有几个要素:1、价格;2、质量(产品创新与科技导入质量,制造不同才能成为唯一);3、产品外观品质;4、服务文化要素;5、购物时间效率;6、产品适众点。关于实体店铺价格这块是有竟争力的,主要原因是实体店铺以租金体现、以薄利多销全新营销模型,大大降低单位流通费用,即使是个体实体店铺也有价格优势,它不存在省级代理商加多少钱,如果一双能稳赚10―20元,国人都跑去做批发了,现在批发商搞的是批零兼营,成为批发商生存之道。现在只要到大街一逛,实体店商品己经卖得非常便宜了,这是市民共同感受。关于购物时间效率是实体店高还是虚拟平台高?消费者到实体店看得是实物,看上了试穿再到付款二十分钟至一小时就足够,即使将乘车时间也算进去最多不会超过半天,就能把商品拿到家。而电商(虚拟平台)上电脑购物,消费者打开电脑并在电脑上寻找认为合适图片(提醒:你现在看得只是图片而不是商品),看好图片然后付款,这个过程也需二十分钟至一小时甚至更多时间,而你现在看得只不过是图片,说明购物还没有完成,因为你要等到货了才能试穿衣物,购买过程才能算完成,而你想看到商品,需要物流运输到分区分货,再通过快递运输,货品才到你的家中或手中,这物流过程少则二天、三天,多则五天或七天,或电商库存正好缺货,消费者等待货品时间只会更长。所以说时间就是效率,时间越长说明效率就越低,以上说得是广义上的购物时间效率。有人说可以等,物流时间可不算进去,因为物流时间是由别人完成的,关于这一点再从狭义购物最高时间效率来比较,所谓狭义购物最高时间效率就是消费者从家中―购物―回到家中或单位―购物―回到家中的购物最高时间效率,由于实体店大多仅覆盖本区消费者这个营销特点,甚至有些消费者就是实体店导购就能即刻将购买衣服穿回家(而虚拟平台电脑上图片消费者是没办法即刻将图片穿回家的),想想,消费者购物时间有多短,效率有多高,所以实体店无论从广义乃至狭义购物时间效率上都明显占优,这是不争的事实!

    营铺策略就是商业百货(实体店铺)应该正视的问题,策略有大策略、小策略之分,大策略站在大视角审视问题;小策略全是技术问题或是技巧。商业百货(实体店铺)会不会被“虚拟赶上”?关于这点真是个杞人忧天,自寻烦恼,相信自己商业百货(实体店铺)具有强大竟争优势,少听流言,才不会跟着别人屁股后面投江,那是不靠谱的流言,据有关报道:日均有一万家网店倒闭,垂直电商也难做。经过长达数月对实体商业百货(实体店铺)调查访问,对现实问题早己了然于胸,商业百货(实体店铺)问题关健要摆正心态,薄利多销己经成为实体商家共识,不仅如此还要在实物体验与服务上下足功夫。服务应当如何加强?这里建议,服务应延伸到全过程服务,现在大宗商品营销上己经展开了,全过程服务就是消费者进店伊始便己展开的服务,以最大便民、最大亲民的真情投入灌输到商品营销全过程的服务总称。以大宗商品营销为例,假如消费者买了一部电冰箱或空调,不仅给消费者的商品送到家中,而且负责安装,售后服务问题随叫随到,做到人人满意,实际上实体大宗商品商家己经做到了。不要害怕顾客不盈门,只要做到最好,上苍都会感动,更不用说有血、有肉、有感情的人。关于实体餐饮业发展,应更多地与百货业态相融合,形成双方同时带动人气的现实问题,现在中、低端餐饮业态仍然发展得较好,关健与老百姓生活相关性较大,而高端餐饮业态较为疲软,还需一定时间磨合与促动,随着消费力的提升高端餐饮业态疲软问题将逐步得以解决,但它的发展属性与实体百货业(店铺)有相通之处,可以相互借鉴发展之道。当然,还有其他服务性实体……

 

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